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Los trámites de despacho aduanero no están incluido en los plazos de entrega.
Pedidos Nacionales; Son expedidos en el mismo dia laborable si el pedido está realizado antes de las 18:00h.
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¿Cuál es el plazo para hacer una devolución?
15 días desde la entrega para productos que has recibido y no lo quieres.
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¿Cuánto tardan en devolverme el dinero?
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¿Cómo me devuelven el dinero?
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¿Hay algún artículo que no pueda devolver?
Si, algunos productos no se pueden devolver, se trata de productos de higiene personal incluido Articulos de Lencería, aceptamos las devoluciones siempre y cuando no se haya alterado la higiene de los mismos y mantengan las mismas condiciones en las que fueron enviadas, si el producto ha sido desprecintado o tiene síntomas de haber sido manipulado, no aceptaremos la devolución. Siempre garantizamos que la cadena de higiene se mantenga intacta.
¿Cómo tramito la devolución?
Para tramitar la devolución envíe un correo o formulario con la causa o reclamación.
Es necesario que el producto no haya sido usado y conserve su precinto o embalaje original intacto. No se admitirán embalajes en los que se haya pegado ningún tipo de pegatina, papel adhesivo o similar por parte del comprador.
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Transporte
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Podrá comprovar los envíos mediante el código de seguimiento que le enviaremos al correo o en su cuenta personal como cliente en la tienda, en la web de correos.
Formas de pago
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